Cztery fakty na start

Jak grać odpowiedzialnie w Bingobonga Casino?

Grasz tylko po ukończeniu 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwa w grze, autowyłączenie i test samodzielnej oceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja Malta Gaming AuthorityRegulowane kasyno online pod nadzorem MGA od 2011 roku, audytowane przez eCOGRA i iTech Labs

Bezpieczne podstawy

Najważniejsze fakty o odpowiedzialnej grze

W Bingobonga Casino porządek jest prosty: wiek, licencja, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2011

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w twoich rękach

Gdy chcesz mieć grę pod kontrolą

Ten blok pokazuje, co dokładnie możesz włączyć w koncie i w jakiej sytuacji.

Limit przed, nie po

Ustawiasz górną kwotę, jaką wpłacasz w danym okresie, i decydujesz o niej przed grą, a nie po stracie.

Zaplanuj czas sesji

Wyznaczasz, ile czasu spędzasz przy grze, i włączasz je wtedy, gdy sesje zaczynają się przeciągać poza plan.

Gdy potrzebujesz oddechu

Robisz krótką pauzę od gry, gdy potrzebujesz oddechu i czasu na spokojne spojrzenie na swoje wydatki.

Krótka pauza czy pełne wyłączenie

Zamykasz sobie dostęp do konta i decydujesz, jak długo ma trwać, gdy czujesz, że przerwa w grze to za mało.

Sprawdź swoje nawyki

Odpowiadasz na kilka pytań o swoje nawyki, gdy nie jesteś pewien, czy gra wciąż zajmuje ci właściwe miejsce.

Kontrola bez pośpiechu

Ustaw limit w kilku krokach

Kolejne kroki prowadzą cię przez ustawienie limitu w koncie aż do potwierdzenia.

Otwórz ustawienia konta

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz sekcję ustawień, w której znajdziesz narzędzia odpowiedzialnej gry.

Limit dopasowany do ciebie

Wybierasz limit depozytów, limit straty albo limit czasowy sesji i sprawdzasz, co dany limit obejmuje.

Dopasowany okres limitu

Określasz, na jaki okres ma obowiązywać limit, i sprawdzasz, czy odpowiada twojemu sposobowi gry.

Po zatwierdzeniu zmiany

Zatwierdzasz zmianę i wracasz do ustawień, żeby upewnić się, że nowy limit widnieje w koncie.

Kiedy przestać grać i co zrobić najpierw?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej odzyskasz spokój. Gra ma być rozrywką z określonym kosztem, nie źródłem zarobku. Ustaw limit przed kolejną sesją albo włącz pauzę, zamiast czekać na kolejną przegraną.

Przyjrzyj się tym siedmiu sytuacjom i policz, ile z nich dotyczy ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
Wracasz do gry, żeby odbić stratę
Kwoty depozytów rosną z każdym tygodniem
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze czas na sen i obowiązki
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać
Pożyczasz pieniądze na dalszą grę

Dwie drogi pomocy

Kontakt z bezpłatną pomocą

Ten blok rozwiewa obawę, że szukanie pomocy oznacza ujawnienie problemu i koszty

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja ds. uzależnień prowadzi bezpłatny Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, czynny codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa jest poufna i pomaga zarówno graczom, jak i ich bliskim. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Ta sama instytucja prowadzi fundusz problemów hazardowych i pokazuje na mapie placówki pomocowe. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść bez zgłaszania się i bez podawania nazwiska. Grupa działa w całym kraju, a kontakt do niej znajdziesz w danych obok. anonimowihazardzisci.org

Czym różni się pauza od autowyłączenia?

Ile godzin chcesz odpocząć? Pauza to krótki dystans od gry, ustawiany w koncie na godziny lub dni. Włączasz ją w ustawieniach konta i w tym czasie nie składasz depozytów ani nie otwierasz gier. Wracasz automatycznie po upływie wybranego okresu.

Długo przedłużana przerwa. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Uruchamiasz je w koncie, a w zamian otrzymujesz całkowite odcięcie od gier i depozytów. Decyzję podejmujesz raz, więc wybierz okres, który naprawdę daje ci spokój.

Gdy konto to jedyne miejsce wyłączenia. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem autowyłączenia jest twoje konto w kasynie. Działanie ustawiasz w koncie i obejmuje ono tylko ten serwis. Jeśli chcesz wsparcia poza kasynem, zadzwoń na linię pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Szybkie wyjaśnienie

Gdy nie wiesz, co wybrać

Najczęstsza obawa to pytanie, czy wybrana blokada da się cofnąć wcześniej.

Czy autowyłączenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie. Autowyłączenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić prośbą do wsparcia. Wybierz więc taki czas, który naprawdę daje ci spokój, zamiast liczyć na wcześniejszy powrót.

Gdzie później zmienię limit, który już ustawiłem?+

Zmieniasz go w tym samym miejscu, w którym powstał, czyli w sekcji limitów konta. Nową wartość ustalasz przed kolejną grą, a nie pod wpływem świeżej straty, bo wtedy łatwo wybrać zbyt wysoką kwotę.

Co zmienia krótka pauza i kiedy znowu zagram?+

Pauza wyłącza logowanie i grę na czas, który sam wybierasz, a konto zachowuje twoje dane i historię. Gdy ten okres się kończy, wracasz do gry bez nowej rejestracji.

Czy bliski może zadzwonić na infolinię w mojej sprawie?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, numer 801 889 880, doradza również bliskim gracza. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza się według taryfy operatora. Bezpłatne spotkania prowadzą też Anonimowi Hazardziści.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta w kasynie?+

Zamknięcie konta na stałe załatwiasz przez wsparcie pod adresem [email protected]. Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o trwałe zamknięcie; zespół potwierdzi sprawę odpowiedzią.

Czy limit depozytów ustawię z telefonu, bez komputera?+

Tak, wersja mobilna prowadzi do tej samej części konta, więc limit depozytów i limit sesji ustawisz z telefonu. Ekran jest mniejszy, ale narzędzia pozostają te same.